■ペットちゃんが亡くなった時について

営業・受付時間は何時からですか？

営業時間は朝9時から夕方5時までになります。お電話は24時間受付しております。

引取に来てもらえますか？

はい、富山県内お迎えに伺います。

葬儀まで預かってもらえますか？

はい、大切にお預かりいたします。(別途料金）

■葬儀について

葬儀の時の服装はどうしたらいいですか？

礼服でも平服でも構いません。

葬儀に用意するものはありますか？

葬儀に必要なものは全て当館にございます。ご用意いただきたいものは、ペットちゃんのお写真とお好きだった食べ物やおもちゃなど、お供えしてあげたいものをご準備ください。

カードは使えますか？

はい、お使いいただけます。

■火葬について

火葬はどこでしていますか？

大切なペットちゃんをお預かりし、館内で丁寧に火葬しております。

おもちゃも一緒に火葬できますか？

一緒に火葬できないものは、お伝えします。火葬できないものはお骨にお供えしてあげてください。
また、必要ないものはこちらで納めさせていただきますのでお申し付けください。

火葬中待っていてもいいですか？

はい、ロビーでペットちゃんのお写真を見ながらお待ちいただけます。
また、待合室もご利用していただけます。

■お骨・納骨・お墓について

火葬してお骨を持って帰れますか？

すべてのお骨をお持ち帰りいただけます。専用の骨壷や骨袋、カプセルなどご用意しております。また、分骨もできます。（※エンジェル葬の場合は返骨できませんが、分骨ができます。）

お骨を拾えますか？

立会葬・立会家族葬はお骨拾いができます。
ご家族様でペットちゃんのお骨の確認ができます。

お骨は預かってもらえますか？

毎月第3日曜日に行われる四十九日合同法要まで、無料でお預かりしております。それまでいつでもお参りできます。お持ち帰りされたい方・納骨室へ納骨されたい方はお申し付けください。

持ち帰っていたお骨はいつ納骨したらいい？

四十九日を目安とし、納骨される方が多くいらっしゃいます。
特に決まりはありません。ご家族様のお気持ちを大切にしております。

他で火葬したのですが納骨できますか？

はい、どちらで火葬されたお骨でも大丈夫です。
また、他の霊園で納骨されている方でも、当社の納骨室・特別室内個別墓・個別墓・合同墓へ納骨・埋葬できます。

納骨室は何でもお供えできますか？

お骨やお写真・位牌はもちろん、お好きだったおもちゃやおやつをお供えください。生物や生花をお供えされた場合は、お帰りの際スタッフにお声がけください。2～3日後に納めさせていただきますのでご安心ください。

合同のお墓はありますか？

はい、敷地内にエンジェル合同墓があります。合同法要終了後、ペットちゃんの埋葬に立ち会えます。ご希望の方は個別でも立ち会え、埋葬できます。合同墓はいつでもお参りできます。